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                          全国统一客户服务热线 800-988-6688 400-888-3636(手机用户)
                          人工服务:工作日(周一至周五)8:30-20:30;休息日 (周六、周日)9:00-18:00;国家法定节假日人工服务暂停。
                          语音自助服务:7×24小时
                          > 电话查询流程
                           
                          热线查询服务内容
                          1)保单信息(保单利益保障情况,保单状态等)
                          2)客户资料
                          3)各项业务规定和办理进展(核保、理赔、保单变更、续期缴费等)
                          4)保单利率查询
                          5)保险营销人员信息
                          6)公司、产品、服务资讯
                          7)受理客户的服务需求:理赔在线报案,联系信息在线变更,重置登录密码等
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